Descrição

Este e-book, organizado por Denise Regina Stacheski, reúne quatro estudos de caso e análises acadêmicas desenvolvidos por profissionais de Relações Públicas, focados na aplicação prática de estratégias de comunicação em diferentes contextos sociais e organizacionais.

Abaixo, um resumo dos capítulos apresentados:

- Protocolo de Crise e Receita Federal (Raquel Calderón Canessa Robinson): O estudo analisa a importância da comunicação estratégica e da gestão de riscos em operações de repressão da Receita Federal. O trabalho resulta em um manual de comunicação de crises desenvolvido para orientar equipes, visando assegurar transparência, proteger a reputação institucional e fortalecer a confiança pública.
- Lealdade dos Fãs e Taylor Swift (Mahara Coldibeli): A análise investiga as estratégias de comunicação dirigida, como as Secret Sessions, utilizadas pela artista Taylor Swift para construir uma conexão emocional profunda com seus fãs. O artigo explora como tais ações sustentam a lealdade do público e moldam a imagem pública da cantora ao longo de décadas.
- Estratégia da Marca #todecacho (Gabriela Rodrigues Barboza): Este capítulo analisa o reposicionamento da Salon Line com a linha #todecacho. O estudo destaca como o uso de influenciadoras digitais como embaixadoras foi determinante para criar uma comunicação autêntica, personalizada e focada no público de cabelos cacheados, estabelecendo um vínculo de identidade com os consumidores.
- Cosméticos Sustentáveis e Geração Z (Julia Chagas Zanin Pereira): A pesquisa explora o papel das Relações Públicas e da comunicação ESG na influência dos consumidores da Geração Z. O trabalho demonstra que selos de sustentabilidade e narrativas transparentes tornaram-se diferenciais competitivos fundamentais para marcas de cosméticos que desejam dialogar com este público engajado.

Os textos, orientados pela Profa. Denise Stacheski entre 2024 e 2025 na UFPR, unem práticas de mercado e reflexões acadêmicas para demonstrar a versatilidade das Relações Públicas na construção de diálogos eficazes com diferentes públicos.